ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

発送は、佐川急便・クロネコヤマトどちらかにての発送となります。

15時以降の注文で、次の日を指定された場合でも、最短2日後のご到着になります。
ご了承お願い致します。

発送までに、1-5日ほどお時間をいただく場合がございます。

キャンセル・返品ついて

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け日から14日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。

ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

商品不良・誤配送の場合のご連絡先

【カスタマーサポート】
TEL:03-6205-9966
Email:info@medicos-japan.com
(平日10:00-18:00 土日、祝祭日は受け付けておりません。)

【注意事項】

下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。

・商品のお届けから14日以内にご連絡いただけなかった場合

・1度でもご使用になられた商品

・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品